Panduan Pemecahan Masalah Instalasi
Langkah pemecahan kendala teknis yang kerap terjadi saat proses pengunduhan, pemasangan, dan pembukaan aplikasi x116.
Muncul notifikasi memori penuh atau instalasi berhenti di tengah jalan.
Ruang penyimpanan internal perangkat tidak mencukupi untuk mengekstrak dan menulis berkas aplikasi baru.
Sistem operasi membutuhkan ruang bebas tambahan selain ukuran berkas mentah untuk menjalankan proses dekompresi.
- Buka menu Penyimpanan di pengaturan ponsel dan periksa kapasitas kosong.
- Hapus tembolok aplikasi lain atau berkas media yang sudah tidak digunakan.
- Ulangi proses pemasangan setelah ruang penyimpanan mencukupi.
Konsultasikan panduan teknis tambahan pada:
Pusat Masalah dan Solusi
Aplikasi tidak dapat dipasang atau muncul pesan berkas rusak saat dibuka.
Transfer data terputus di tengah jalan sehingga struktur paket aplikasi menjadi tidak lengkap atau rusak.
Unduhan yang terganggu oleh sinyal seluler yang tidak stabil sering kali menyisakan berkas cacat yang tidak bisa diproses sistem.
- Buka folder Unduhan dan hapus berkas x116 yang gagal dieksekusi.
- Ganti koneksi internet ke jaringan Wi-Fi yang lebih stabil atau tunggu sinyal membaik.
- Akses kembali tautan pengunduhan resmi dan unduh ulang berkas dari awal.
Lakukan verifikasi unduhan melalui tautan resmi:
Pusat Unduhan
Tombol pasang tidak dapat diklik atau peramban langsung menutup dialog instalasi.
Konfigurasi keamanan perangkat memblokir akses penyimpanan atau izin eksekusi aplikasi pada sistem.
Sebagian antarmuka ponsel menerapkan pengamanan ketat yang mengharuskan persetujuan eksplisit per aplikasi pengelola berkas.
- Periksa izin aplikasi Pengelola Berkas atau Peramban pada menu Pengaturan Aplikasi.
- Pastikan izin Pasang Aplikasi yang Tidak Dikenal diaktifkan khusus untuk aplikasi pengelola berkas tersebut.
- Mulai ulang ponsel jika menu izin tidak langsung diterapkan secara efektif oleh sistem.
Jika membutuhkan panduan memulai setelah berhasil memasang, silakan baca:
Panduan Orientasi Pengguna Baru